Social Banking, qui permet aux clients d’accéder à des services financiers, bancaires ou non, via des plateformes de médias sociaux, est une commodité recherchée ! La mise en place de logiciels interactifs permettant d’effectuer des paiements à distance et en toute sécurité à partir d’un appareil portable a révolutionné l’écosystème bancaire.
Un système géré par l’intelligence artificielle (IA) peut répondre aux questions des clients via des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Telegram et Skype. IA pour des solutions intelligentes –
- Régler vos factures en un instant
- Résolution instantanée des problèmes via chat
- Pilotage par les canaux de médias sociaux selon le choix de chacun
PRINCIPALES CARACTERISTIQUES
Les services de Social Banking permettent d’effectuer des transferts d’argent instantanés de personne à personne, ainsi que d’autres services à valeur ajoutée tels que le rechargement de crédits téléphoniques sur tous les réseaux, la réservation de billets de cinéma, la commande de repas, le dépôt et la récupération d’images de chèques.
L’IA reproduit l’intelligence humaine dans de nombreux secteurs. Les outils de banque sociale offrent une aide à la décision de pointe, gérée par l’IA, qui est facilement comprise par le client, avec des réponses appropriées à ses requêtes.
Les factures de services, si elles ne sont pas suivies et payées dans les délais peuvent occasionner des problèmes tels que des frais de retard et des pénalités d’intérêt. Avec les services sociaux banking le client peut facilement suivre et régler les factures à temps.
Dans le secteur bancaire, le client attend des réponses rapides à ses requêtes. La banque sociale permet de répondre aux questions en temps réel telles que la vérification du solde et les mini-relevés.
Principaux Avantages
Amenez la banque dans votre zone de confort
Retours Rapides
Préinstallé sur diverses plateformes de médias sociaux
Facilement personnalisable et flexible aux besoins émergents
Facile à utiliser. En tapant, « solde » ou « relevé », le client peut obtenir une réponse à sa requête via un chat
clients
Depuis plus de 5 ans, la Paramount Bank collabore avec Craft Silicon pour mettre en œuvre les moyens les plus innovants afin de faciliter le fonctionnement quotidien de la banque et d'aider nos clients à effectuer des opérations bancaires numériques de manière efficace et efficiente. Avec ce partenariat, Craft Silicon a fourni un système bancaire central entièrement sur le web et des systèmes de canaux pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises. Nous sommes satisfaits du soutien continu accordé par Craft Silicon pour assurer le bon fonctionnement de notre activité.