La solution Omnichannel Banking crée une banque virtuelle qui offre une interaction transparente, cohérente et sécurisée avec les clients sur tous les points de contact, y compris les smartwatches et les télévisions intelligentes.
Améliorer l’engagement clients grâce à une approche omnicanale.
- Compatible avec plusieurs dispositifs intelligents tels que les téléphones mobiles, les tablettes, les ordinateurs portables/PC, les montres intelligentes et les télévisions intelligentes.
- Accéder à des services à valeur ajoutée diversifiés offerts par des parties tierces telles que des opérateurs de réseaux mobiles (ORM), des fournisseurs de services publics, des plateformes sociales et des commerçants.
- Servir les clients institutionnels dans des domaines tels que les paiements en masse, le traitement de salaires, découverts et les mandats, la paie et les rapports.
Principales Caractéristiques
La plateforme numérique permet d’accéder à des canaux alternatifs dans les domaines suivants bancaires, dispositifs intelligents, mobiles (App/USSD), kiosques, PdV, la technologie de pointe NFC et les points de vente à écran tactile.
Principaux Avantages
Services bancaires accessibles sur tous les canaux
Permet l'accès aux services financiers sur des appareils mobiles, des PC, des ordinateurs portables et d'autres appareils.
Une architecture middleware robuste conçue pour s'interfacer avec de nombreux canaux, tiers et autres logiciels
Intégration rapide des clients à distance et ouverture de compte virtuelle
Permet de financer facilement les comptes à distance par le biais de portefeuilles mobiles
Les clients peuvent faire une demande de prêt et de financement du commerce qui seront versées instantanément sur leurs comptes
Traitement facile des paiements en masse
Gérer et limiter l'accès à d'autres utilisateurs
Support en temps réel via le chat
clients
ETUDE DE CAS
L'objectif était de rationaliser les canaux numériques en une seule expérience sécurisée, de permettre aux clients d'ouvrir des comptes instantanément et de réduire la pression exercée sur les agences pour servir les clients.
LES CLIENTS S’EXPRIMENT
Témoignage
Depuis plus de 5 ans, la Paramount Bank collabore avec Craft Silicon pour mettre en œuvre les moyens les plus innovants afin de faciliter le fonctionnement quotidien de la banque et d'aider nos clients à effectuer des opérations bancaires numériques de manière efficace et efficiente. Avec ce partenariat, Craft Silicon a fourni un système bancaire central entièrement sur le web et des systèmes de canaux pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises. Nous sommes satisfaits du soutien continu accordé par Craft Silicon pour assurer le bon fonctionnement de notre activité.
PENSER TECHNOLOGIE DANS LE SECTEUR BANCAIRE. PENSER CRAFT SILICON.
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